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“小而精致” 的內容才是改善訪客體驗的關鍵

對于一個好的站點來說其定義并不僅僅只是說是否能夠提供訪客有價值的內容,同樣也需要盡量去迎合不同訪客的閱讀喜好。對于我們的站點來說合適內容允許運營者能夠更好的去布局站點,也是一種適應所有訪客喜好的好方法,進而提供更好的訪客體驗。

從學習建站到運營站點以來,筆者閱讀過很多運營者在大談特談如何來提高站點內容的質量,從而提高訪客體驗。雖然我們知道優質的內容可以有助于站點的訪客體驗,但是我們必須要了解到優化與訪客體驗還是存在著一定的芥蒂的。

打個比方,我們知道訪客總是比較“懶”的,他們更喜歡簡單易懂的圖片說明,而不喜歡長篇大論,而對于搜索引擎來說,以現在的技術能夠真正看懂幾成的圖片信息?對于搜索引擎來說毋庸置疑其更喜歡有文字的內容。

這里,筆者就來談談筆者對于內容與訪客之間關系的見解!首先我們要知道,訪客我們可以大致的歸納為三種,一種是不喜歡閱讀文字的,一種是喜歡粗略的閱讀文字的,當然也有喜歡細細品味文字內容的訪客。

對于作為運營者我們就應該折中精煉文字,讓我們的文字內容“小而美”,做出符合大多數訪客喜歡的內容,即:簡約卻不簡單。那么什么是小而美的內容呢?其實就是讓我們的訪客能夠從中快速找到文章重點,同時也要具備該有的可讀性。下面筆者就談談如何針對不同的訪客類型來做出小而美的網站內容。

訪客1:“我不想要看那些無聊、枯燥的文字內容!”

一篇內容,無論篇幅的長與短,對于不愿意閱讀的訪客來說都是沒有任何意義的。對于不愿意閱讀文字的訪客,一個簡單的說明、評論再加上精美說明圖片就可以很好的滿足他們的需求了,這一點我們最常見到的就是個大電商平臺,比如淘寶,我們可以發現很多店家基本上都是沒有做過多文字的陳述,取而代之的是精美的說明圖片。其實對于訪客來說,他們不喜歡在長篇大論的內容花功夫去深入了解一件產品。

通常,不喜歡閱讀文字的的人會去找圖片和鏈接。這一類型的訪客更注重包裝,你的圖片傳達的信息會比文字來得更加的豐富,過度的鋪陳文字反而成了內容上的累贅,讓訪客方案。但是,作為普通網站,我們還是不能不忽略搜索引擎的感受,對于內容文字的簡要概述還是必須的,只要文字不影響訪客的搜索和體驗,文字仍然是必不可少的。

訪客2:我喜歡初略的閱讀內容

在互聯網“快餐文化”風行的年代,很多訪客都不會去細細閱讀網站上的內容,除非你的網站內容是一些耐人尋味的內容。大多數情況下訪客會大概瀏覽一下,因為畢竟內容中有他們需要的東西。等到訪客得到他們認為有用的信息,他們就會停止閱讀。

此時,對于我們站點上的內容我們需要的是給訪客留下一個印象。假如我們的內容經過精煉,那么就可以更好的傳遞給訪客重要的信息的,同時也能夠更好的吸引這一部分的訪客。

類型3:我喜歡細細咀嚼內容中的文字

當然也有訪客會喜歡去細細的咀嚼內容中文字,他會閱讀網頁上的每一個漢字。他們無疑是對這里信息感興趣,或者這些信息中隱藏著他們想要的重要內容。這種訪客最常出現在一些文學、技術等類型的站點中。這些訪客想了解所有信息細節,從而做出自己認為最正確的判斷。

所以,所有的內容所提供的信息應當都是最有用的信息。訪客從你的站點獲得有價值信息越多,就會產生更多的好感與信任感。這些都能很好的幫助你留住訪客。

對于通篇閱讀的訪客,細細咀嚼文字是其做出決定的重要步驟,也是你是否能得到一個訪客的重要因素。簡單、直接的文字能夠提供更多的信息,從而滿足此類訪客的求知欲。

小而美的內容構建有以下幾個要點:

1、將我們需要將精煉過后的文字讓訪客能夠輕易的看得見,且又不妨礙其獲得信息。作為運營者我們需要知道內容越長越難以處理,尤其是對于電子商務平臺來說,文字和圖片的擺放很有講究。

2、用具有權威的詞句去開頭,并且攘括內容的關鍵信息。因為一個好的權威開頭可以吸引訪客繼續往下閱讀。

3、學會合理的使用分點概述。一個清晰簡潔的分點概述能夠讓訪客能夠注意這些重點。

4、將內容信息的重點標記出來,黑體、加粗等形式展現出來,讓訪客可以獲取到關鍵信息。

小而美的內容就好比是為我們的訪客端出更加符合口味的食物,而不是說訪客餓了就給食物。對于我們的站點來說小而美的內容是必不可少的,小而美的內容是所有訪客所青睞的內容。假如我們做好這個內容上的細節,相信你的站點肯定會虜獲更多用戶的心。

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